গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা সমবায় কার্যালয়
নানিয়ারচর, রাঙ্গামাটি।
www. cooparative.naniarchar.rangamati.gov.bd
সিটিজেন চার্টার
১) ভিশন ও মিশন
রূপকল্প (ভিশন) : টেকসই সমবায়, টেকসই উন্নয়ন।
অভিলক্ষ্য (মিশন) : সমবায়ীদের সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং উদ্যোক্তা সৃষ্টির মাধ্যমে কৃষি, অকৃষি, আর্থিক ও সেবাখাতে টেকসই সমবায় গড়ে তোলা।
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)
[প্রশাসনিক উন্নয়ন সংক্রান্ত সচিব কমিটি কর্তৃক অনুমোদিত মাঠ পর্যায়ের সেবা প্রদান প্রতিশ্রতি (Citizen’s Charter) এর ফরমেট অনুযায়ী]
২) প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১) নাগরিক সেবা
| ক্রঃ নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান(যদি থাকে) | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই- মেইল |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ১ | বিরোধ মামলা ও আপীল নিষ্পত্তি |
কলাম ৩ এ বর্ণিত সময়ের মধ্যে ১. (২দিন/ ৩০দিন/ ১৮০ দিন) |
যে যে ক্ষেত্রে সমবায় অফিসে বিরোধ মামলা-আপীল করা যাবে ১. সমবায় সমিতি নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখান হলে- নিবন্ধক ও মহাপরিচালক বরাবর- পুনর্বিবেচনার জন্য ৩০দিনের মধ্যে-ধারা ১০ ২. জাতীয় সমিতির সদস্য পদ বহাল বা বাতিল সংক্রান্ত ব্যবস্থাপনা কমিটির আদেশের বিরুদ্ধে- নিবন্ধক বরাবর- আপীল-বিধি ১০/ধারা ৫০ ৩. ভোটার তালিকায় নাম অন্তর্ভুক্তি বা বাতিল বিষয়ে ব্যবস্থাপনা কমিটি সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে-নিবন্ধক বরাবর-আপীল-বিধি ৩০(৫) ৪. নির্বাচনে প্রার্থিতা বাতিল বা বহাল রাখার বিষয়ে নির্বাচন কমিটির সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে-নিবন্ধক বরাবর-আপীল- তফসীল মোতাবেক(তালিকা প্রকাশের দুই কর্মদিবসের মধ্যে)-বিধি ২৯/ধারা ৫০(১)(ঙ) ৫. নির্বাচন অনুষ্ঠানের পরে নির্বাচনের ফলাফলে সংক্ষুব্ধ প্রার্থী-ফলাফল প্রকাশের ৩০দিনের মধ্যে-ধারা ৫০(১)(ঙ) ৬. আইনের ২২ ধারায় ব্যবস্থাপনা কমিটি ভেঙ্গে দেয়া বা কমিটির কোন সদস্যকে বহিষ্কার করা সংক্রান্ত বিভাগীয় যুগ্মনিবন্ধকের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে-আপীল -আদেশ জারীর ৩০ দিনের মধ্যে-ধারা২২(৫) ৭. বিভাগীয় যুগ্মনিবন্ধকের নিবন্ধন বাতিল আদেশ বা সমিতির অবসায়ন আদেশ বা যেকোন নির্বাহী আদেশের বিরুদ্ধে - আদেশ জারীর ৩০ দিনের মধ্যে-বিধি ১১৯(৪) ৮. সমবায় সমিতির কার্যক্রম সংক্রান্ত যে কোন বিষয়ে নিবন্ধক ও মহাপরিচালক বরাবর-বিরোধ মামলা-বিরোধের কারণ উদ্ভব হওয়ার পরবর্তী ১৮০দিনের মধ্যে-ধারা ৫০ ৯. বিরোধ মামলা-আপীল মামলা সাদা কাগজে বা ননজুডিশিয়াল স্ট্যাম্পে ১০০ টাকার কোর্ট ফি যুক্ত করে নিবন্ধক ও মহাপরিচালক বরাবর বাদীর নাম, বিবাদীর নাম, মামলার বিষয় ও মামলার দফাওয়ারি আরজি, আবেদনকারীর স্বাক্ষর করে জমা প্রদান নিবন্ধক মামলটি গ্রহণ করে নিজে শুনানীর জন্য গ্রহণ করবেন অথবা সালিশকারী নিয়োগ করবেন। এ বিরোধ মামলায় আইনজীবী নিয়োগ নিষিদ্ধ। |
১.আবেদন/মামলার আরজি ২. কোর্ট ফি ৩. অভিযোগের স্বপক্ষে প্রমাণকসমূহ |
১. ১০০ টাকা কোট ফি | - |
মন্জুমান আরা বেগম
উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা নানিয়ারচর রাঙ্গামাটি পার্বত্য জেলা। জেলা কোড-৪৫২০ মোবাইল নং- ০১৭১০৮৪২৩৮৭ |
|
|
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
| ক্রঃ নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ১ | সমবায় সমিতির নিবন্ধন প্রদান | আবেদন প্রাপ্তির ৬০ (ষাট) দিনের মধ্যে |
১. আবেদন ফরম (ফরম-১) (বিধি-৫ দ্রষ্টব্য) ২. নূন্যতম ২০ (বিশ) জন সদস্যেও জাতীয়তা সনদ/জাতীয় পরিচয়পত্র ৩. সদ্যতোলা পাসপোর্ট সাইজ ছবি (প্রত্যেকের) ৪. সাংগঠনিক সভার কার্যবিবরণী ৫. জমা-খরচ হিসাব বিবরণী এবং সদস্যগণের জমাকৃত শেয়ার ও সঞ্চয় আমানতের তালিকা ৬. পরবর্তী দুই বছরের বার্ষিক বাজেট (মূলধনী ও রাজস্ব) প্রাক্কলন ৭. অফিস ভাড়ার চুক্তিপত্র ৮. স্থানীয় জনপ্রতিনিধি কর্তৃক সমিতির অফিস ভাড়ার সম্পর্কীয় প্রত্যয়নপত্র ৯. সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালা প্রতিপালন সংক্রান্ত অঙ্গীকারনামা ১০. ব্যাংকিং কার্যক্রম না করার বিষয়ে অঙ্গীকারনামা ১১. প্রস্তাবিত উপ-আইনের ০৩ (তিন) কপি ১২. নিবন্ধন ফি ও ভ্যাট পরিশোধের চালান কপি ১৩. নিবন্ধন পূর্ব প্রশিক্ষণ। |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়/জেলা সমবায় কার্যালয় (অনলাইন আবেদন লিংক) | নিবন্ধন ফি এবং ভ্যাটঃ জাতীয় সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে ৫০০০/- টাকা, কেন্দ্রীয় সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে ১০০০/- টাকা, অন্যান্য প্রাথমিক সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে ৩০০/- টাকা ও দারিদ্র বিমোচনের আওতায় সমবায় সমিতি নিবন্ধনের ক্ষেত্রে ৫০ টাকা নিবন্ধন ফি এবং নির্ধারিত নিবন্ধন ফি এর উপর ১৫% হারে ভ্যাট ট্রেজারী চালান মূলে সরকারী কোষাগারে (স্থানীয় সোনালী ব্যাংকে) পরিশোধযোগ্য। | - |
মন্জুমান আরা বেগম
উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা নানিয়ারচর রাঙ্গামাটি পার্বত্য জেলা। জেলা কোড-৪৫২০ মোবাইল নং- ০১৭১০৮৪২৩৮৭ cooparative.naniarchar.rangamati.gov.bd
|
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
| ক্রঃ নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল | উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
| ১ | ২ | ৩ | ৪ | ৫ | ৬ | ৭ | ৮ |
| ১ |
সিলেকশন গ্রেড মঞ্জুরি (১০ বছর পূর্তিতে ১ম/৬ বছর পূর্তিতে ২য়) (৩য় ও ৪র্থ শ্রেণির জন্য) |
নন-গেজেটেড ১৫ কর্মদিবস |
১. একই পদে ১০/৬ বৎসর চাকুরি পূর্তি ২. কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদন দাখিল আবেদন পাওয়ার পর সংশ্লিষ্ট পদোন্নতি কমিটির সভায় উপস্থাপন করা হয়। কমিটির সুপারিশের ভিত্তিতে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে মঞ্জুরি আদেশ জারি করা হয়। |
১. আবেদনপত্র ২. কর্তৃপক্ষের সুপারিশ ৩. বিভাগীয় মামলা নাই মর্মে কর্তৃপক্ষের প্রত্যয়ন ৪. চাকুরি সন্তোষজনক মর্মে প্রত্যয়ন |
বিনামূল্যে | -
|
মন্জুমান আরা বেগম
উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা নানিয়ারচর রাঙ্গামাটি পার্বত্য জেলা। জেলা কোড-৪৫২০ মোবাইল নং- ০১৭১০৮৪২৩৮৭ cooparative.naniarchar.rangamati.gov.bd
|
| ২ |
সিলেকশন গ্রেড মঞ্জুরির আবেদন অগ্রায়ন (১০ বছর পূর্তিতে ১ম/৬ বছর পূর্তিতে ২য়) (১ম/২য় শ্রেণির জন্য) |
নন-গেজেটেড ১৫ কর্মদিবস গেজেটেড ৩০ কর্মদিবস |
১. একই পদে ১০/৬ বৎসর চাকুরি পূর্তি ২. কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদন দাখিল ৩. মন্ত্রণালয় হতে মঞ্জুর করা হয়। অত্র দপ্তর হতে আবেদন অগ্রায়ন করা হয়। |
১. আবেদনপত্র ২. কর্তৃপক্ষের সুপারিশ ৩. বিভাগীয় মামলা নাই মর্মে কর্তৃপক্ষের প্রত্যয়ন ৪. চাকুরি সন্তোষজনক মর্মে প্রত্যয়ন |
বিনামূল্যে |
-
|
মন্জুমান আরা বেগম
উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা নানিয়ারচর রাঙ্গামাটি পার্বত্য জেলা। জেলা কোড-৪৫২০ মোবাইল নং- ০১৭১০৮৪২৩৮৭ cooparative.naniarchar.rangamati.gov.bd
মন্জুমান আরা বেগম
উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা নানিয়ারচর রাঙ্গামাটি পার্বত্য জেলা। জেলা কোড-৪৫২০ মোবাইল নং- ০১৭১০৮৪২৩৮৭ cooparative.naniarchar.rangamati.gov.bd
|
| ৩ | চাকরি স্থায়ীকরণ আবেদন অগ্রায়ন (৩য়/৪র্থ শ্রেণির) | নন-গেজেটেড ১৫ কর্মদিবসগেজেটেড ৩০ কর্মদিবস |
১. চাকুরি ২ বছর পূর্তি ২. মৌলিক প্রশিক্ষণ ৩. পেশাগত প্রশিক্ষণ সমাপ্তি ৪. কর্তৃপক্ষের মাধ্যম্যে আবেদন আবেদন পাওয়ার পর সংশ্লিষ্ট নিয়োগ বিধিমালা অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে সরকারি আদেশ জারি করা হয়। |
১. অনলাইনে আবেদনপত্র ২. কর্তৃপক্ষের সুপারিশ ৩. বিভাগীয় মামলা নাই মর্মে কর্তৃপক্ষের প্রত্যয়ন ৪. চাকুরি সন্তোষজনক মর্মে প্রত্যয়ন ৫. নিয়োগ পত্রের কপি ৬. যোগদান পত্রের কপি ৭. মৌলিক প্রশিক্ষণ প্রশিক্ষণ সমাপ্তির সনদ |
বিনামূল্যে |
-
|
মন্জুমান আরা বেগম
উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা নানিয়ারচর রাঙ্গামাটি পার্বত্য জেলা। জেলা কোড-৪৫২০ মোবাইল নং- ০১৭১০৮৪২৩৮৭ cooparative.naniarchar.rangamati.gov.bd
|
| ৪ | চাকরি স্থায়ীকরণের আবেদন অগ্রায়ন (১ম/২য় শ্রেণির) | নন-গেজেটেড ১৫ কর্মদিবসগেজেটেড ৩০ কর্মদিবস |
১. চাকুরি ২ বছর পূর্তি ২. বুনিয়াদি প্রশিক্ষণ সমাপ্তি ৩. পেশাগত প্রশিক্ষণ সমাপ্তি ৪. বিভাগীয় পরীক্ষায় উত্তীর্ণ ৫. কর্তৃপক্ষের মাধ্যম্যে আবেদন ৬. মন্ত্রণালয় হতে মঞ্জুর করা হয়। অত্র দপ্তর হতে আবেদন অগ্রায়ন করা হয়। |
১. আবেদনপত্র ২. কর্তৃপক্ষের সুপারিশ ৩. বিভাগীয় মামলা নাই মর্মে কর্তৃপক্ষের প্রত্যয়ন ৪. চাকুরি সন্তোষজনক মর্মে প্রত্যয়ন ৫. নিয়োগ পত্রের কপি ৬. যোগদান পত্রের কপি ৭. বুনিয়াদি ও পেশাগত প্রশিক্ষণ সমাপ্তির সনদ ৮. বিভাগীয় পরীক্ষায় উত্তীর্ণের গেজেট |
বিনামূল্যে |
-
|
মন্জুমান আরা বেগম
উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা নানিয়ারচর রাঙ্গামাটি পার্বত্য জেলা। জেলা কোড-৪৫২০ মোবাইল নং- ০১৭১০৮৪২৩৮৭ cooparative.naniarchar.rangamati.gov.bd
|
স্বাঃ/- মন্জুমান আরা বেগম,
উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা নানিয়ারচর
রাঙ্গামাটি পার্বত্য জেলা।
জেলা কোড-৪৫২০
মোবাইল নং-০১৭১০৮৪২৩৮৭
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
